Home Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Ontdek de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Algemeen

Wat is het trekvermogen van een voertuig?
Spijkstaal levert elektrische voertuigen met een trekcapaciteit van 1 tot 150 ton. Er is altijd een model dat past bij uw wensen. Het maximale trekvermogen van uw voertuig vindt u op het chassisplaatje.

Is er standaard een lader inbegrepen bij elk voertuig?
Ja, elke Spijkstaal trekker of platformwagen wordt standaard geleverd met een lader. Heeft u al een lader en wilt u geen extra? Dan kunt u een voertuig zonder lader aanschaffen.

Hoe lang kan een voertuig rijden voordat het weer moet opladen?
De rijtijd hangt af van het batterijtype en het gebruik. Rijden op hellingen of ruw terrein verbruikt meer energie dan op een vlakke ondergrond. Spijkstaal kan een energieberekening maken voor een nauwkeurige schatting. Sommige modellen bieden de mogelijkheid om batterijen eenvoudig te wisselen.

Zijn er onderdelenboeken of handleidingen beschikbaar?
Ja, bij elk voertuig ontvangt u een digitale handleiding of onderdelenboek. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden.

Kan ik niet-standaard opties toevoegen aan het standaard voertuig?
Ja, Spijkstaal biedt maatwerk en past voertuigen aan op uw wensen.

Zijn Spijkstaal voertuigen beschikbaar in elke kleur?
Standaard zijn voertuigen wit (RAL 9001), maar op verzoek leveren wij elke gewenste kleur.

Wat is de garantietermijn op het voertuig?
Elk standaard voertuig heeft 12 maanden garantie.

 

Toepassingen

Is het verplicht om een veiligheidsgordel te dragen?
Alleen verplicht bij rijden met open deuren of zonder deuren, of op de openbare weg. Een gordel kan op verzoek worden geïnstalleerd.

Kan ik mijn Spijkstaal voertuig buiten gebruiken?
Ja, alle voertuigen zijn geschikt voor binnen en buiten. Ook modellen zonder cabine zijn bestand tegen weersinvloeden.

Kan ik met een Spijkstaal voertuig een helling oprijden?
Ja, behalve het type 301 (statrekker), dat niet geschikt is voor hellingen. Trekcapaciteit is gebaseerd op vlakke ondergrond en kan afwijken op hellingen. Voor advies kunt u contact opnemen.

Mag ik met een Spijkstaal op de openbare weg rijden?
Ja, mits u voldoet aan de vereisten:

  • Het voertuig moet WA-verzekerd zijn.
  • Afhankelijk van het kenteken gelden specifieke rijbewijsvereisten. Raadpleeg hiervoor de betreffende paragraaf.

Onderhoud

Kan ik een monteur ontvangen op locatie voor onderhoud?
Ja, Spijkstaal heeft monteurs die storingen op locatie verhelpen.

  • Storingen melden: 08:00 – 16:30 uur, tel. 0181-457030.
  • Buiten deze tijden: contact met Peinemann Heftrucks.
  • Onderhoudscontracten: all-in en preventief beschikbaar.

Hoe kan ik reserveonderdelen verkrijgen?
Neem contact op, geef het gewenste onderdeel door en wij zorgen voor snelle levering.

Waar bevindt zich het chassisnummer op een Spijkstaal voertuig?
Meestal aan de binnenkant, bij de krachtbron of batterij. De exacte locatie verschilt per voertuig.